В интернете может появиться практически любая информация: старые профили, фотографии, негативные отзывы, публикации в СМИ или обсуждения на форумах. Иногда такие материалы начинают мешать личной жизни, карьере или бизнесу.

В этой статье разберёмся, как удалить информацию о себе из интернета, какие существуют законные способы удаления данных и что делать, если информация уже попала в поисковые системы.

Есть несколько основных источников, откуда берутся данные:

1. Социальные сети
Старые аккаунты, фотографии и посты.

2. Сайты и форумы
Комментарии, обсуждения, публикации.

3. Сайты отзывов
Отзывы о человеке или компании.

4. СМИ и новостные порталы
Публикации или упоминания в статьях.

5. Базы данных и агрегаторы
Сервисы, собирающие персональную информацию.

Даже если информация была размещена много лет назад, она может сохраняться в поисковых системах.

Самый простой способ — написать владельцу сайта.
Шаги:

1. Найти раздел «Контакты» или «Обратная связь».
2. Написать запрос на удаление информации.
3. Указать ссылку на страницу.
4. Объяснить причину удаления.

Иногда администрация удаляет информацию добровольно.

Даже если страница остаётся на сайте, её можно убрать из поисковой выдачи.
Для этого используется процедура деиндексации.

Поисковые системы могут удалить:

• персональные данные
• устаревшую информацию
• незаконный контент
• страницы, нарушающие право на приватность

После удаления ссылка перестаёт отображаться в поиске.

В некоторых случаях можно воспользоваться правом на забвение.
Это юридический механизм, позволяющий требовать удаления информации, которая:

• устарела
• неактуальна
• наносит вред репутации
• не имеет общественной значимости

Поисковые системы могут удалить такие страницы из результатов поиска.

Если на сайте размещены ваши:

• паспортные данные
• номер телефона
• адрес
• личная информация

можно подать жалобу на нарушение законодательства о персональных данных.
Во многих случаях сайты обязаны удалить такие сведения.

Иногда удалить информацию невозможно.

Например:

• если она опубликована в СМИ
• если сайт отказывается удалять материал

В таких ситуациях используется репутационное управление — вытеснение негативной информации из поиска.

Суть метода:

• создаются новые страницы
• публикуются позитивные материалы
• негативные ссылки опускаются вниз выдачи

В результате большинство пользователей просто не видит проблемную информацию.

Если негативная информация начинает активно распространяться, важно действовать быстро.
Рекомендуется:

• зафиксировать ссылки
• сделать скриншоты
• определить источник публикации
• подготовить запрос на удаление

Чем раньше начать работу с информацией, тем проще её удалить или скрыть.

Полное удаление возможно не всегда.
Это зависит от:

• типа информации
• сайта, на котором она размещена
• законодательства
• политики поисковых систем

В некоторых случаях удаётся:

• удалить страницу
• убрать её из поиска
• вытеснить негатив из выдачи

Самостоятельное удаление информации может занять много времени.
Помощь специалистов может понадобиться, если:

• сайт отказывается удалять публикацию
• информация распространилась на нескольких площадках
• данные попали в поисковые системы
• репутация уже пострадала

В таких случаях проводится комплексная работа по удалению или скрытию информации.

Если в интернете появилась нежелательная информация о вас или вашей компании, важно оценить ситуацию и понять, какие способы удаления доступны.
Отправьте нам:

• ссылку на страницу с информацией
• краткое описание проблемы
• ваше имя или название компании

Мы проанализируем ситуацию и предложим возможные способы удаления или снижения видимости информации.